Bank Islam Online Banking Sangat Tidak Friendly User

Aku dah lama hairan dengan Bank Islam online banking website yang pada pendapat aku, sangat tidak friendly user. Kalau diberi markah, dari skala 1 – 10 yang mana 10 paling bagus.. markah yang aku nak beri cuma samada 2 ataupun 3.

Perkara paling bingai dan nampak tidak bijak bila menggunakan Bank Islam Biz ataupun Bank Islam Online Banking ialah, aku tak boleh guna atau akses menggunakan Google Chrome. Bukan di satu laptop, tapi di 3 laptop lain aku cuba pun masih tak dapat. Sedangkan, sepanjang aku guna Maybank dan CIMB aku tak pernah pula hadapi masalah tak boleh akses guna Google Chrome. Bukan orang yang buat website Bank Islam Online Banking tak tahu bahawa tak ramai orang guna Internet Explorer. Itu satu hal.

Bukan aku seorang yang komplen masalah tak boleh guna Google Chrome, dari apa yg aku tengok di Bank Islam Fanpage, ada juga org lain yang komplen. Atau, memang Bank Islam memang mahu cari gaduh dengan Google Chrome?

Hal kedua, terlalu banyak popup window yang muncul. Popup seperti di bawah muncul berkali-kali dan bagi aku, itu sangat annoying. Tak apa lah, aku boleh disable popup daripada muncul di screen aku. Tapi, macam mana dengan pengguna lain yang tak reti nak disable popup?

Dan yang ketiga, masih dengan terlalu banyak perkara yang muncul. Iaitu, tiga kali window dibuka bagi sekali aku login dan logut. Bagi aku, angka itu masih terlalu banyak. Tiga window muncul bermaksud tiga kali aku kena hulurkan mouse untuk klik button close. Ini sangat tidak mesra pengguna.

Kalau nak kata Bank Islam Online Banking tu masih baru dan perlu banyak belajar, aku tak percaya lah. Sebabnya dah bertahun-tahun aku guna Bank Islam ni tapi nampaknya tidak ada penambahbaikan dari segi mesra pengguna. Sungguh aku cakap, menyusahkan pengguna.

Lihat sahaja Maybank2u. Tidak ada langsung pun muncul popup di screen aku, dan window yang dibuka cuma satu. Tapi Bank Islam Biz ni sampai tiga window.

Agak-agak, bilakah Bank Islam akan jadi cerdik dan grad dari tadika?